スタッフの十訓 10instruction

弊社のスタッフは全員がサービスプランナーという考えから、スタッフ全員がこの言葉を理解し、常に意識して行動するように心得るべき十訓を定めています。

1. 01.「最高の接客」「最高の電話応対」「最高のお客様対応」
2. 02. 素直にすぐやる。決して、答えをごまかさない。
3. 03. できない理由より、できる提案を考える。
4. 04.「当たり前」のことを「当たり前」にやり、徹底して継続する。
5. 05. 常に改善。改善の積み重ねから改革が生まれる。
6. 06. 日常業務のクリエイティブルーティン化を実行する。
7. 07. 問題を発見し、解決するチームワークと現場力。
8. 08. 夢の実現のために、ひとりひとりのキャリアプランを描く。
9. 09. 自分の短所と同僚の長所を比較して成長する。
10. 10. 仕事（納期）に厳しく、明るく楽しむ雰囲気づくり。